CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

Minhgiauten Accessories chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn, đặt hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Thông tin khách hàng được thu thập khi khách hàng đặt hàng, liên hệ hoặc cung cấp thông tin trên website.

Thông tin có thể bao gồm:

Họ tên – Số điện thoại – Email – Địa chỉ giao hàng – Thông tin đơn hàng – Thông tin loại xe và các thông tin khác do khách hàng cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý và giao đơn hàng.
  • Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của Minhgiauten Accessories.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng

Trong trường hợp cần thiết, thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

  • Nhân viên Minhgiauten Accessories.
  • Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán nếu có.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Minhgiauten Accessories cam kết không mua bán hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích trái với phạm vi đã thông báo.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Đơn vị: Minhgiauten Accessories
  • Người đại diện: Nguyễn Đức Minh
  • Hotline: 083.281.2719
  • Email: ducminh040419@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Minhgiauten Accessories qua hotline hoặc email.

7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Minhgiauten Accessories cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

Thông tin có thể được cung cấp trong các trường hợp:

  • Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Minhgiauten Accessories.
  • Khách hàng đồng ý với việc cung cấp thông tin.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Minhgiauten Accessories có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.

Nếu khách hàng có góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể liên hệ với Minhgiauten Accessories qua hotline hoặc email để khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan.

Minhgiauten Accessories sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.